Vous n’aimez pas être dérangé par un appel téléphonique ? Les finlandais Scailarc, Elisa et Nokia ont trouvé la solution !
Répondre à un appel sans décrocher
Le 18 septembre 2026, les trois sociétés ont réalisé avec succès la première démonstration mondiale d’un appel téléphonique traité sans être décroché. L’appel vocal traditionnel devient alors un canal média interactif et sécurisé. Et, surprise, cet appel a été passé avec le Jolla Phone.
Le système, propulsé par la société Scailarc, s’appuie sur la norme IMS Data Channel (3GPP) et la plateforme « Network as Code » de Nokia. Il permet d’afficher des données interactives et l’identité vérifiée de l’appelant directement sur l’écran d’appel natif du téléphone, sans nécessiter d’application tierce.
Concrètement, lorsqu’une société appelle un client pour une intervention, ce dernier peut visualiser le motif de l’appel et interagir directement sur l’écran. Par exemple, le client peut réserver un créneau pour un rendez-vous sans devoir décrocher.
Une solution simple, efficace et sécurisée, qui améliore le taux de joignabilité et l’expérience client.
Une technologie bientôt disponible
Cette nouvelle technologie devrait voir le jour prochainement sur nos terminaux. Depuis quelques années, des équipementiers comme Ericsson, Nokia et Huawei développent déjà les infrastructures réseau nécessaires pour prendre en charge ces appels enrichis.
Il reste aux opérateurs télécoms à mettre à jour leur cœur de réseau 5G, et aux systèmes d’exploitation mobiles (dont Android et iOS) à intégrer cette fonctionnalité. C’est d’ailleurs pour cela que le Jolla Phone, propulsé par Sailfish OS, a été choisi. En effet, ce système d’exploitation européen, basé sur un noyau Linux, est plus ouvert aux modifications profondes.
Pour finir, il reste aussi à convaincre les entreprises (banques, livreurs, SAV) d’adopter ces nouveaux formats d’appels et trouver le bon modèle de facturation pour les opérateurs.
