La référence de votre ligne fibre optique maintenant sur votre facture
Le déploiement de la fibre optique en France avance à grands pas avec même des villes où la quasi totalité des foyers sont fibrés, laissant place à la dépose de l’ancien réseau cuivre (téléphone et ADSL).
L’ARCEP, le gendarme de télécoms, s’est mis d’accord avec les opérateurs commerciaux Free, Orange, Bouygues et SFR pour simplifier la vie des usagers de la fibre. En effet, lors de l’installation de la fibre dans votre foyer, le technicien laisse un numéro d’identification sur la prise optique (PTO). Ce numéro unique est, depuis le 31 décembre 2023, sur votre facture. Il sert à identifier facilement votre ligne fibre en cas de dépannage ou de changement d’opérateur.
La référence de prise optique est différente selon l’opérateur d’infrastructure, sous la forme YY-XXXX-XXXX où Y correspond à un lettre et X à un chiffre. Pour le réseau Orange, la référence sera sous la forme : FI-1234-1234, pour Covage : CO-1234-1234.
PS : Il faut bien différencier l’opérateur commercial qui vous propose ses forfaits accompagnés de ses équipements et l’opérateur d’infrastructure qui déploie le réseau extérieur.
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